Por César Salvatierra (revista@hispanophone.ca)
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Fundada hace más de 40 años, Systèmes Éléments es una compañía de ebanistería arquitectónica de diez empleados contando a su fundador Alain Jacques y a su esposa. A pesar de que la tasa de desempleo en Quebec creció hasta 7,2% en diciembre de 2020, la crisis actual no ha afectado gravemente a empresas del sector industrial que, como Systèmes Éléments, han adoptado las nuevas medidas de sanitarias y salen a flote bajo a tormenta pandémica.
Sin embargo, en medio del avance del coronavirus en el 2020, un desafío surgió para Systèmes Éléments: el puesto de recepcionista se quedó vacío. Para muchos, podría resultar algo irrelevante en el mundo empresarial, pero sin duda la persona elegida para el puesto es la primera carta de presentación de la empresa: entre otras funciones, es la que levanta el teléfono y la que responde a tus consultas electrónicas.
Para el fundador de la empresa, Alain Jacques, algunas exigencias se debían tener en cuenta. “Hablar francés, tener un espíritu colaborativo y fomentar el respeto dentro de la empresa, el origen cultural no es una barrera”, afirma el empresario que considera a su equipo como una familia. Buscar y contratar a la candidata o candidato para el puesto de recepcionista a distancia devino en un reto complejo bajo la pandemia.
Alain Jacques escucho hablar del programa de Interconnexion Laval para empresas. Su mirada positiva sobre la diversidad y el potencial de los profesionales inmigrantes lo impulsaron a levantar el teléfono. Llamó y pidió ayuda.
Contratar profesionales en medio de la pandemia
Para Martine Lafrance, directora de Interconnexion Laval, “las empresas que aceptan el apoyo del programa Interconnexion Laval para la contratación de un profesional recién llegado se benefician con un seguimiento personalizado para la integración del candidato en el puesto de trabajo y también de subvenciones”.
“Además, las actividades gratuitas que facilitan el reclutamiento y la contratación tienen como objetivo la correcta integración y la finalización con éxito del periodo de prueba del trabajador inmigrante, incluyendo la medida PRIIME de Services Québec y la coordinación de la formación de actualización en el lugar de trabajo o fuera de la empresa con nuestros socios. ¡Todo este proceso es gratis!”, explica Martine Lafrance.
Finalmente, Systèmes Éléments encontró a su nueva recepcionista gracias a la ayuda de Interconnexion Laval para empresas. Aprovechó las ventajas de contratar un profesional de la diversidad, que van más allá de encontrar al profesional ideal que se buscaba.
Hay un valor agregado fundamental ligado a las buenas prácticas de inclusión profesional y al mejoramiento de la imagen de la empresa. Aquí enumeramos algunas:
– Posicionarse como una empresa abierta a la diversidad y, por tanto, atraer a más candidatos de origen inmigrante.
– Garantizar una ventaja competitiva sobre las empresas que operan en el mismo sector de actividad.
– Fomentar la innovación, ya que la diversidad estimula la creatividad y el intercambio de nuevas ideas.
– Estimular la riqueza de la experiencia humana entre los empleados.
– Facilitar la apertura a los mercados internacionales, ya que los inmigrantes pueden entrar en contacto con empresas radicadas en su país de origen.
– Fomentar la apertura a otras culturas, formas de pensar y hacer las cosas.
En Laval, el índice de integración de inmigrantes es de los más estables en la provincia Quebec y se debe también al apoyo de programas como Interconnexion Laval, propulsado porla Chambre de commerce et d’industrie de Laval (CCIL) y a ayudas económicas para empresas de la Municipalidad de Laval, imprescindibles para paliar la crisis por la Covid-19.
Más información:
Puede contactarse con Interconnexion Laval escribiendo al correo electrónico: interconnexion@ccilaval.qc.ca, y llamando al teléfono: 450 682-5255.
César Salvatierra es agente en temas interculturales y director de proyectos de la revista Hispanophone. Lea más artículos del autor. Contacto: revista@hispanophone.ca